Lietošanas noteikumi

Lai persona iegūtu tiesības veikt pirkumus un saņemt pakalpojumus SIA “Saules aptieka” interneta aptiekā –(turpmāk – Web-aptieka), kas pieejama interneta vietnē - http://www.webaptieka.lv, tai jākļūst par Web-aptiekas lietotāju.

Pasūtījuma veikšana ir iespējama tikai pēc tam, kad Jūs esat iepazinies un izteicis savu piekrišanu Web-aptiekas lietošanas noteikumiem un aizpildījis pasūtījuma formu (veidlapu).

Par Web-aptiekas lietotāju var reģistrēties fiziska persona, kurai ir rīcībspēja saskaņā ar Latvijas normatīvajiem tiesību aktiem. Reģistrējoties par Web-aptiekas lietotāju persona apliecina, ka tai nav tiesisku šķēršļu un viņa vēlas noslēgt ar Web-aptieku turpmāk minēto līgumu par Web-aptiekas lietošanu. Līgums par web-aptiekas lietošanu starp personu un SIA „Saules aptieka” Web-aptieku tiek noslēgts brīdī, kad persona Web-aptiekas datu apstrādes sistēmā tiek reģistrēta kā Web-aptiekas "lietotājs". Par minēto faktu persona tiek informēta, nosūtot uz tās reģistrācijas laikā norādīto elektroniskā pasta adresi attiecīgu "apstiprinājumu". Web-aptieka nodrošina personas datu apstrādi atbilstoši normatīvo aktu prasībām un saskaņā ar Web-aptiekas Datu apstrādes politiku.

Web-aptiekai ir tiesības atteikties reģistrēt personu kā Web-aptiekas lietotāju, kā arī Web-aptiekai ir tiesības atteikties noslēgt ar personu līgumu par Web-aptiekas lietošanu, ja personas reģistrācijai un attiecīgā līguma noslēgšanai ir tiesiski šķēršļi.

Pakalpojuma sniedzējs (Pārdevējs): SIA „Saules aptieka”, vienotais reģistrācijas Nr.40003373494, juridiskā adrese: Krūzes iela 38, Rīga, LV-1002, Licence APN-098/p,  aptiekas adrese: Brīvības iela 68, Rīga, LV-1011. Iespējas sazināties ar Web-aptiekas darbinieku ir norādītas sadaļā: „Kontakti”. Farmaceitisko aprūpi, t.sk. informāciju par zāļu lietošanu, iespējamām blakusparādībām, uzglabāšanas un citām īpatnībām ir iespējams saņemt, sazinoties ar Web-aptieku pa tālruni: 25672567 vai arī nosūtot informācijas pieprasījumu uz e-pasta adresi: info@webaptieka.lv

1. Preces: Tiek izplatīti tikai ārstniecības līdzekļi (bezrecepšu zāles un medicīnas ierīces), higiēnas preces un kosmētiskie līdzekļi. Preču izvēle ir iespējama no Web-aptiekas interneta vietnē esošā preču piedāvājuma. Preces attēlam ir informatīvs raksturs – tas var atšķirties no preces reālā izskata.
2. Cenas: preču cenas ir norādītas Eiro (EUR), ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Preču piegādes izdevumi nav iekļauti cenā.

Par atlaidēm un akcijām informācija ir iekļauta Web-aptiekas sadaļā „Akcijas”. Atlaides un akcijas cenas ir spēkā akcijā norādītajā termiņā.

3. Preces pasūtīšana

Preces pasūtīšanu ir iespējams veikt bez reģistrācijas vai reģistrējoties Web-aptiekas portālā.

Reģistrējoties pircējs izveido savu pircēja profilu. Klienta identificēšanas nolukā un farmaceitiskās aprūpes saņemšanai Pircējs norāda par sevi informāciju: vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, preces piegādes adresi. Pircējs izveido paroli, lai piekļūtu savam profilam nākotnē. Pircējam ir iespēja piekrist saņemt informatīvos paziņojumus uz norādīto e-pasta adresi. Izveidojot profilu klientam ir iespēja piekļūt savu pasūtījuma izpildes gaitai un vēsturei. Bezmaksas piegāde pienākas tikai reģistrētiem lietotājiem, kuru piegādes adrese ir Rīgā un pasūtījuma summa ir virs 10EUR.

Lai veiktu pasūtījumu abos gadījumos ir jāaizpilda pasūtījuma veidlapa (forma).
Aizpildot pasūtījuma formu, pircējs norāda vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, preces piegādes adresi, kā arī vēlamo piegādes dienu un laika intervālu, ne mazāku kā 4 stundas, kurā viņš būs sastopams preces piegādes dienā, ievērojot augstāk norādītos piegādes termiņus. Šī informācija ir nepieciešama distances līguma īstenošanai un pasūtījuma izpildīšanai. Pircējs ir atbildīgs par to, ka viņa sniegtā informācija ir patiesa un pareiza.
Neiesniedzot šo informāciju Pārdevējs (Web-Aptieka) nebūs spējīgs izpildīt Pircēja pasūtījumu un tā piegādi.

Pārdevējs informāciju par Pircēja pasūtījumu uzglabās 6 mēnešus farmaceitiskas aprūpēs īstenošanai, klientu iespējamo atsauksmju apkopšanai (t.sk. pretenziju izskatīšanai), farmakovigilances īstenošanai, ja vien nepastāvēs cits tiesiskais pamats šīs informācijas saglabāšanai.

Web-aptiekas Pārdevējs (Aptieka) sazināsies telefoniski ar Pircēju vienas darba dienas laikā pēc Pircēja pasūtījuma saņemšanas un precizēs preces piegādes laiku.

Prece var tikt pasūtīta tikai nekomerciāliem mērķiem.
Iepirkties Web-aptiekā iespējams, meklējot nepieciešamo preci pēc nosaukuma, vai apskatot piedāvāto preču klāstu un izvēloties no tā vajadzīgo. Lai to izdarītu, nospiediet uz preces nosaukuma. Tad Jūs ieraudzīsiet preces īsu aprakstu, bet tabulā - detalizētu aprakstu: produkta sastāvu, instrukciju un piegādes nosacījumus. Ir iespēja iegādāties konkrētu produktu lielākā daudzumā – šajā gadījuma logā „Daudzums” jāieraksta nepieciešamo produktu skaitu. Kad esat izvēlējies produktu un nolēmis to iegādāties, nospiediet „Ielikt grozā”. Tad redzēsiet izvēlētos produktus un kopējo maksājuma summu. Jūs varat atgriezties interneta aptiekā nospiežot „Atgriezties uz aptieku”, lai apskatītu citus produktus. Visas Jūsu izvēlētās preces būs ieliktas grozā. Lai apmaksātu preci, Jums jānospiež „Aprēķināt”. Jums būs jānorāda kontaktinformācija par sevi. Nospiežot „Tālāk”, varat izvēlēties Jums ērtāko apmaksas veidu; vēlreiz nospiežot „Tālāk” pārbaudiet, vai visa informācija ir pareiza! Ja ievadītā informācija ir pareiza, vēlreiz nospiediet „Tālāk” un gaidiet apstiprinājumu uz Jūsu noradīto e-pasta adresi.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Pārdevējam (Aptiekai), Pircējs saņems apstiprinājuma e-pastu par pasūtījuma pieņemšanu no Pārdevēja puses.

4. Norēķini un preču piegāde

Preču piegāde notiek Latvijā, reģistrētajiem Web-aptiekas pircējiem ar pasūtījuma summu virs 10EUR piegāde Rīgā tiek nodrošināta bezmaksas. Piegāde ES teritorijā ir iespējama, bet katrs pasūtījums tiks izvertēts atsevišķi, balstoties uz katras konkrētās valsts importa nosacījumiem.

Preču piegāde ES un Latvijas teritorijā notiek tikai pēc tam, kad Pārdevējs (Aptieka) ir saņēmis apmaksu par pasūtīto preci. Samaksa skaidrā naudā ir iespējama tikai par pasūtījumiem Rīgā.
Samaksas termiņš ir atkarīgs no pasūtītāja izvēlētā samaksas veida. Iespējamie samaksas veidi ir norādīti Web-aptiekas mājas lapas sadaļā „Norēķini” (bankas pārskaitījums vai skaidrā nauda).

Pārskaitījuma veikšanas izmaksas uz Pārdevēja (Aptiekas)  norēķinu kontu sedz Pircējs.
Rīgā preces piegāde notiek 2 (divu) darba dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs (Aptieka) apstiprināja Pircējam pasūtīto preču piegādi.

Piegādes izdevumi pasūtītājam ir jāapmaksā, veicot samaksu par pasūtījumu.
Pārdevējs (Aptieka)  neatbild par preces nepiegādi norādītajā termiņā, ja Pircēja norādītajā adresē un starp pusēm saskaņotā laikā Pircējs nav atrodams.

Prece tiek piegādāta pasūtītajai precei piemērotā iepakojumā, kam tiek pievienota pasūtījuma izdruka.
Pircējs apliecina, ka pirms preces pasūtīšanas ir saņēmis visu nepieciešamo informāciju par preci.
 
Ar SIA “Saules Aptieka” Pircējs var elektroniski sazināties visu diennakti.
Pircējs var uzdot jautājumus, izteikt priekšlikumus un ieteikumus, izmantojot e-pasta adresi info@webaptieka.lv vai arī uzdot jautājumus un saņemt atbildes mājas lapas sadaļā "Jautājumi un atbildes". Konsultācijas un atbildes uz Pircēja iesūtītajiem jautājumiem par zālēm un citām aptiekas precēm sniedz farmaceite Ilze Jakovļeva, Reģ.Nr.  F-2137.
 
Pircējs ir informēts, ka viņa personas dati, kas ir sniegti distances līguma izpildei, tiek apstrādāti un uzglabāti, ievērojot LR spēkā esošos normatīvos aktus.

Visas domstarpības puses risinās savstarpēji sazinoties un vienojoties, nevienošanās gadījumā strīds tiks nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesu iestādēs saskaņā ar Latvijas Republikās spēkā esošajiem likumiem.
Informāciju par garantijām un atteikuma tiesībām lūdzam skatīt sadaļā: Garantija un atteikuma tiesības.